中铁兰州局客运部消息，节假日期间，经典丝绸之路游、陇南专列、神奇宁夏“西行环行”游将陆续推出。有陇南直通车11次、青木川直通车11次、最美古都游4列专列，包括“西行环行”包车11次。这列旅游列车共运送了7000名游客。在五一长假的第一天,客流的兰州局集团公司显示爆裂,发出一个共有401000名乘客,增加57000与2019年同期相比,增长了16.5%,最高单日旅客发布局成立以来记录。
为了应对客流高峰,兰州局集团公司重新加入13双操作方向的列车兰州西北京西部,银川郑州东同日,高峰,把线动车组列车从兰州西西安北部和银川到西安北方。新增嘉峪关至陇南等通用速列车9对、8对，兰州至北京通用速列车228辆，最大限度利用现有资源，满足运输能力需求。
同时，兰州局集团公司管理下的站场严格执行疫情防控措施，采取多项便利措施，提升旅客出行体验。兰州火车站在客流集中的高峰期动态开启功能齐全的售票窗口，有效缩短了旅客的等候时间，最大限度地满足了节假日旅客的购票需求;加强人工引导，加强售票处、出入口、候车室、自动扶梯、站台、出口通道等密集客流组织和引导导流，确保旅客顺利出行。天水站大力实施畅通工程，组织“党团突击队”在售票处、扫描测温处、入门处、检票口等场所加班加点工作。每个安全检查装置增加3名人工检查人员，提高进入效率。同时，我们将充分发挥“东方微笑”服务品牌的作用，做好“老、幼、病、残”重点旅客的服务工作，提高节假日出行满意度。
